1. 환불 가능 기간

• 강의 구매 후 7일 이내 환불 신청 시 100% 환불
• 강의 진행률이 20% 미만일 경우에만 환불 가능
• 다운로드 가능한 자료(예: PDF, 강의 영상)를 열람했을 경우 환불 불가

2. 환불이 불가능한 경우

• 구매 후 7일이 지난 경우
• 강의를 20% 이상 수강한 경우
• 할인 이벤트로 구매한 강의(예: 프로모션, 쿠폰 적용 강의)
• 패키지 강의(여러 개의 강의를 묶어서 판매한 상품)

3. 결제 방식에 따른 환불

• 신용카드 결제: 영업일 기준 5~10일 이내 환불 처리
• 계좌이체: 영업일 기준 7~14일 이내 환불 처리

4. 환불 신청 방법

• 환불 요청은 고객센터를 통해 접수 (이메일 또는 문의 폼)
• 환불 신청 시 결제 내역 및 수강 여부 확인 후 진행
• 강의 품질 문제(예: 재생 오류, 내용 부실)로 환불 요청 시 증빙 자료 제출 필요

이와 같은 환불 정책을 참고하여 사이트의 규정을 작성하면 됩니다. 특정 사례에 맞게 커스터마이징이 필요하면 알려주세요! 😊